Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует использование сайта https://kommaster.ru (далее - Сайт). Оператором Сайта является ООО «Компания Мастер» (далее - Администрация). Реквизиты и адрес Администрации размещены в разделе «Реквизиты компании».
Посещение общедоступных страниц Сайта носит ознакомительный характер. Регистрируясь на Сайте, используя личный кабинет или функции, для которых требуется направление сведений Администрации, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с ними, он не должен регистрироваться или использовать такие функции.
1. Предмет Соглашения
Компания «Мастер» предоставляет информацию о мебели на заказ, проектировании, изготовлении и монтаже мебели, публикует полезные материалы и предоставляет доступ к функциям личного кабинета, доступным в интерфейсе Сайта.
Использование Сайта само по себе не создаёт договор на изготовление мебели или оказание услуг. Проект, материалы, стоимость, сроки, условия доставки, монтажа и оплаты согласовываются с заказчиком отдельно и закрепляются в договоре.
Состав и доступность функций могут изменяться для развития Сайта, обеспечения безопасности и соблюдения требований законодательства.
2. Учётная запись и безопасность
Для использования функций личного кабинета требуется регистрация и подтверждение адреса электронной почты. Пользователь указывает достоверные и актуальные сведения, необходимые для регистрации, и самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для входа.
Личный кабинет может использоваться ребёнком. Регистрацию учётной записи ребёнка, заключение договоров, направление заявок и согласий на обработку персональных данных осуществляет его родитель или иной законный представитель. Он отвечает за достоверность сведений и предоставление ребёнку доступа к учётной записи.
При подозрении на несанкционированный доступ к учётной записи Пользователь или его законный представитель должен незамедлительно сменить пароль и сообщить об этом Администрации по адресу kommasster@yandex.ru.
3. Заявки и обращения
При обращении в Администрацию по вопросам мебели на заказ Пользователь предоставляет сведения, необходимые для ответа и обсуждения проекта: имя, контактные данные и описание запроса. Обращение от имени несовершеннолетнего направляет его законный представитель.
Направление обращения не подтверждает принятие заказа в производство и не создаёт договор. Администрация связывается с Пользователем для уточнения деталей и согласования дальнейших условий.
4. Личный кабинет и обратная связь
В личном кабинете Пользователь может управлять данными профиля, настройками оформления и пользоваться доступными разделами, включая уведомления и предложения по развитию сервиса.
Пользователь отвечает за достоверность сведений, комментариев, обращений и предложений, которые он направляет через Сайт, и подтверждает, что вправе предоставлять такие сведения. Запрещено использовать Сайт для распространения незаконной информации, спама, вредоносного кода, мошенничества, нарушения прав третьих лиц и иных действий, противоречащих законодательству РФ.
Администрация вправе ограничить доступ к материалам или учётной записи при наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает Соглашение, права третьих лиц, законодательство или безопасность Сайта.
5. Права и обязанности Сторон
Администрация поддерживает работоспособность Сайта в пределах технических возможностей, принимает разумные меры для защиты данных, вправе обновлять функционал, интерфейс и техническую инфраструктуру.
Пользователь вправе пользоваться доступными функциями Сайта, обращаться в Администрацию по вопросам работы Сайта и защищать свои права способами, предусмотренными законодательством РФ.
6. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте. Направление обращения через Сайт не является согласием на получение рекламных рассылок, если такое согласие не предоставлено Пользователем отдельно.
7. Интеллектуальная собственность
Программный код, дизайн, товарные обозначения и иные материалы Сайта, созданные Администрацией или используемые ею на законном основании, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Соглашение не передаёт Пользователю исключительные права на эти объекты.
Без предварительного разрешения правообладателя запрещаются массовое копирование, выгрузка, автоматизированный сбор, воспроизведение и коммерческое использование материалов Сайта, кроме обычного просмотра в личных некоммерческих целях.
8. Ответственность и доступность
Сайт предоставляется по принципу «как есть» с учётом обычных для сети Интернет технических рисков. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта и может временно приостанавливать доступ для технического обслуживания, устранения ошибок или защиты безопасности.
Ответственность Администрации определяется законодательством РФ и не может быть ограничена в случаях, когда такое ограничение не допускается законом.
9. Обращения и изменение Соглашения
Вопросы, претензии и запросы Пользователь может направить по адресу kommasster@yandex.ru. Обращение должно содержать контактные данные для ответа, ссылку на соответствующую страницу Сайта при наличии и описание ситуации.
Администрация вправе изменять Соглашение, публикуя его новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
10. Заключительные положения
К отношениям между Пользователем и Администрацией применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных его положений.
Редакция Соглашения действует с 30 сентября 2026 года.